1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Foomu Furniture dostępnego pod adresem www.foomu.pl, prowadzonego przez Emilię Kołdon prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Space it studio Emilia Kołdon, z siedzibą przy ul. III Powstania Śląskiego 11/25, 41-303 Dąbrowa Górnicza, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, numer NIP 6292506518, REGON 524317850.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostawy oraz prawa i obowiązki obu stron umowy.
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta ze sklepu i dokonuje zakupów.
2.2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego wskazany w pkt 1.1.
2.3. Towar – product oferowany przez Sprzedawcę w sklepie internetowym, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
3.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony sklepu internetowego.
3.2. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do jego przetworzenia i dostawy.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Potwierdzenie to stanowi przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
4.1. Wszystkie ceny widoczne na stronie sklepu są cenami brutto, podanymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT i korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT – ceny nie zawierają podatku VAT.
4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w sklepie. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia przyjęte do realizacji.
4.3. Dostępne formy płatności:
4.4. Płatność musi być dokonana w terminie do 24 h od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
5.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 6 tygodni, w zależności od dostępności towaru i rodzaju towaru.
5.3. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terenie Polski, za pośrednictwem firmy kurierskiej (np. DPD, InPost, DHL).
5.4. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i podane są na stronie w trakcie składania zamówienia.
5.5. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody, co ułatwi rozpatrzenie reklamacji.
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, tj. mebli wykonywanych na zamówienie, na wymiar lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
6.3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu oraz odesłać towar na adres siedziby Sprzedawcy.
6.4. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, w tym koszty transportu.
6.5. Zwrot płatności następuje na podane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru i jego weryfikacji.
7.1. Produkty sprzedawane w sklepie objęte są gwarancją na okres 12 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz uszkodzenia materiałowe wynikające z procesu produkcji.
7.2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady towaru zgodnie z przepisami o rękojmi (2 lata od wydania towaru).
7.3. Reklamacje można zgłaszać poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu lub na adres e-mail kontakt@foomu.pl.
7.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w pkt 1.1.
8.2. Dane przetwarzane zijn w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności oraz dostawę.
8.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
8.4. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
9.1. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia przyjęte do realizacji przed wprowadzeniem zmian.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
9.4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.